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▲涉事餐厅牌号贵寓图。图/酬酢平台截图

三亚某餐厅须给五星好评才不错就餐？4月16日，三亚市市集监督处置局就此发布情况通报。

通报称，4月15日匿名 文爱 app，有网民在抖音平台反馈，其在三亚林某记海南风度餐厅就餐时遭遇“店内处事派头差”“购买的团餐菜品疑似提前作念好”“须给五星好评才不错就餐”等问题，激励网民温情。接报后，三亚市市集监督处置局已鸠合三亚市详细行政司法局立即开展探询，现正在探询中。

一家面向市集盘算推算的餐厅，竟有如斯离谱的操作？在酬酢平台上，讯息已经曝光，就引起了网友的通俗质疑：什么餐厅这样“悍戾”？不仅存在处事派头差、菜品疑似提前作念好等问题，蓦地者动筷前还必须得“走个五星好评的过程”。若是网友的说法属实，这贯通不是开门作念生意应该有的姿态。

从蓦地者权柄的角度看，评价是蓦地者抵蓦地体验的果真反馈。若是商家连基本的处事齐还莫得运转提供，就先条款蓦地者“给五星好评”，不仅造反了评价的客不雅性，而况严重滋扰了蓦地者的自主评价权。换言之，这种置于处事前端的五星好评，并莫得什么本色的参考性，对电商平台的评价体系亦然一种窒碍。

给五星好评才不错就餐，从这名网民反馈的情况看，应是其在网上先进行了团购，此后再线下就餐。团购已经买了，到了现场，也作念好了就餐的准备。但店家却以五星好评为难门客，这就让门客很不爽。一般团购的餐食齐有些优惠，但优惠不是强制评分的情理，商家不应该不解白这个浅近的酷好。

若强制评分属实，这种试图通过强制好评来提高店铺评分的作念法，不仅造反了基本的交易诚信，更是一种短视的交易举止。餐饮业口碑至关枢纽，但若是商家只顾及网罗上杜撰的口碑，却冷落了执行顾主的体验，若干有点儿舍本求末。旷日历久，没几个东说念主敢在这样的餐厅吃饭。

必须强调的是，因为当地司法部门的探询恶果还未出炉，是以，这些指控依旧属于网友的单方说法。在此布景下，东说念主们在究诘具体问题时也该“让枪弹再飞转眼”。而东说念主们期待当地司法部门不详尽快给出巨擘的探询论断，以更好厘清包袱。

撰稿/苏士仪（媒体东说念主）匿名 文爱 app